PEKANBARU- Gubernur Riau (Gubri) Syamsuar mendorong seluruh kabupaten/kota di Provinsi Riau agar memiliki atau menyediakan Mal Pelayanan Publik (MPP) yang bertujuan untuk memberikan pelayanan terbaik dan lebih mudah kepada masyarakat. 

Hal tersebut disampaikan Gubernur Syamsuar saat mengikuti pengarahan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenpanRB), Abdullah Azwar Anas kepada Aparatur Sipil Negara (ASN) Pemerintah Provinsi Riau di Gedung Daerah Balai Serindit, Kamis (7/9/2023). 

Diketahui, saat ini baru dua MPP daerah yang telah diresmikan, yakni MPP Kota Pekanbaru  dengan 29 instansi dan 177 layanan, serta MPP Kota Dumai dengan 21 instansi dan 106 layanan. Sementara daerah lainnya sedang dalam proses pembentukan dan peresmian. 

Kata Gubernur Syamsuar, jika nantinya setiap daerah telah diresmikan MPP nya, maka akan disiapkan tempat pelayanan dan perizinan provinsi, sehingga masyarakat yang membutuhkan pelayanan tidak jauh-jauh datang ke provinsi. 

"Ini semua dalam rangka untuk memberikan pelayanan terbaik yang lebih memudahkan masyarakat, sehingga mereka tidak payah urusannya ke provinsi, dan jika ada keperluan mereka bisa langsung berurusan di kabupaten/kotanya," jelas Gubri. 

Gubernur Syamsuar meminta dukungan seluruh kepala daerah agar pembentukan dan peresmian MPP disetiap daerah bisa terwujud tahun 2024. 

Sementara itu, MenpanRB, Abdullan Azwar Anas menyebut bahwa dari total kabupaten/kota di Indonesia, saat ini baru 139 MPP yang diresmikan. Ia berharap Riau menjadi provinsi pertama yang semua daerahnya ada MPP. 

"Jadi nanti semua perizinan dan pelayanan provinsi bisa diletakkan di MPP yang ada di daerah-daerah," ujarnya. 

Selain itu, Azwar Anas juga dorong Gubernur Syamsuar memiliki mobil layanan, sehingga semua layanan bisa diintegrasikan. MenpanRB juga berharap semua kabupaten/kota di Riau juga bisa menjadi pilot projek dalam penyelenggaraan MPP Digital. MPP Digital dibangun sebagai wujud percepatan integritas pelayanan publik berbasis elektronik (e-services) sebagai dukungan penyelenggaraan pada MPP Fisik. 

"Jadi di Riau tidak hanya punya mobil layanan samsat atau lainnya, tapi juga punya mobil layanan MPP," imbuhnya.