Pekanbaru - Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik (Diskominfotik) Provinsi Riau menerima kunjungan dari Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Agam. Kunjungan itu dilakukan dalam rangka melakukan koordinasi dan studi banding terkait dengan program-program pers yang ada guna mendukung kegiatan Pemerintah Daerah.

Anggota Dewan, Gema Saputra mengatakan, ia dan rombongan mengunjungi Diskominfotik Riau untuk berbagi informasi tentang program-program yang dilakukan bersama dengan mitranya. Hal itu untuk menambah wawasan tentang bagaimana cara mempromosikan kegiatan dari Pemerintah Daerah kepada masyarakat.

"Kami ke Diskominfo Riau ini untuk sharing informasi, program-program apa saja yang dilakukan dengan mitranya, dengan pers. Bagaimana mereka mempromosikan kegiatan di daerahnya," ujar Gema di Kantor Diskominfotik Riau, Jumat (17/1/2025).

Dari kunjungan hari ini, Gema mengaku ia dan rombongan menjadi lebih paham bahwa silaturahmi dan komunikasi itu penting. Agar hubungan semua pihak terjalin dengan baik, hal-hal seperti itu harus dijaga dengan baik pula.

"Dari kunjungan ini kami melihat bahwa di dalam kemitraan tentu harus menjalin silaturahmi. Diskominfo Riau tadi pak Kadis (Kepala Dinas) bilang komunikasi harus baik agar kemitraan berjalan dengan baik," ungkapnya.

Sebelumnya, anggota DPRD Kab. Agam itu telah melakukan kunjungan ke Diskominfo Kab. Pelalawan. Mereka melakukan beberapa diskusi, yang salah satunya terkait bagaimana menjalankan aplikasi untuk menunjang optimalisasi pelayanan kepada masyarakat.

Kepala Diskominfotik Riau Ikhwan Ridwan menjelaskan bagaimana Kominfo merupakan pengelola informasi data yang utama. Tidak hanya berkoordinasi dengan pers atau wartawan saja, Kominfo Riau juga membantu menjembatani masyarakat dengan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait menyelesaikan permasalahannya.

"Jika masyarakat mempunyai masalah, masyarakat bisa mengirim surat kepada kami melalui tulisan. Nanti kita oper ke OPD terkait untuk menanganinya," ucap Ikhwan Ridwan.

Kadis Kominfotik Riau itu turut menjelaskan bagaimana cara mengoptimalisasikan pelayanan kepada masyarakat. Baik masalah siber yang sering kali terjadi di era digital hingga aplikasi penunjang data maupun akses internet di pedesaan.

"Jika ada serangan siber, kami mempunyai anggota khusus untuk menanganinya segera. Sekarang ini sudah di era digital, kita sebagai pusat data, wali data harus paham," tutupnya.