PEKANBARU - Asisten I Sekretariat Daerah Provinsi (Setdaprov) Riau, Masrul Kasmy menghimbau, dalam merespon keluhan dan permasalahan yang dialami oleh kaum rentan,  para pegawai pemerintah dituntut untuk melayani dengan tulus dan sepenuh hati.

Hal tersebut disampaikan Asisten I Setdaprov Riau saat mewakili Gubernur Riau pada peringatan Hari Kesetiakawanan Sosial Nasional (HKSN) tahun 2023 di Halaman Kantor Dinas Sosial Provinsi Riau. Kamis, (21/12/2023).

“Kita yang sehari-hari bersinggungan dengan saudara-saudara kita yang rentan secara sosial, dituntut untuk sepenuh hati dan jiwa untuk membantu mereka,” kata Masrul Kasmy.

Sebab menurutnya, kualitas pelayanan yang baik ditunjukkan dari bagaimana respon dan sikap pegawai Dinsos dalam mengatasi permasalahan sosial yang dialami oleh  masyarakat tersebut.

“Janganlah berdiam diri saat masyarakat membutuhkan. Tapi tunjukkan bahwa kita memiliki peran. Tingkat kepekaan kita dalam merespon permasalahan sosial, akan bermuara pada bentuk dan kualitas pelayanan  yang kita berikan,” terang Asisten I.

Lebih lanjut, Asisten I menyadari, tanpa adanya sinergisitas dan kerja sama yang baik antara pemerintah dengan masyarakat dan dunia usaha, akan sangat sulit untuk mengatasi permasalahan sosial yang ada saat ini.

“Pemerintah menyadari, tanpa andil dari masyarakat dan pilar sosial dunia usaha, maka hampir mustahil permasalahan sosial dapat ditangani dengan baik,” ujarnya.

Oleh sebab itu, Masrul Kasmy mengajak seluruh pihak untuk bersama-sama menyatukan kekuatan dalam menangani isu sosial yang ada di Riau.

“Karena itu seluruh potensi dan sumber daya harus bersatu, bergandengan tangan, berbuat yang terbaik dan mampu mengikuti derasnya arus perubahan zaman,” katanya.